Fraktpolicy
Ikraftträdandedatum: 24 januari 2026
Denna leveranspolicy beskriver hur beställningar som görs på https://hellovibro.com behandlas och skickas. Genom att beställa på Webbplatsen godkänner du villkoren nedan.
1. Frakt och leveranstid
Vi skickar alla beställningar med spårbar leverans, så att du kan följa ditt paket i varje steg.
Leveranstiden är 2 - 7 arbetsdagar, beroende på leveransadress, destinationsland och transportörens villkor.
Dessa tider är vägledande. I de allra flesta fall levereras paketen inom denna tidsram, men mindre förseningar kan ibland uppstå utanför vår kontroll.
2. Orderhanteringstid
Beställningar behandlas vanligtvis inom mindre än 24 timmar efter att betalningen har bekräftats. Handläggningstiderna kan variera beroende på ordervolym, produkttillgänglighet eller operativa omständigheter.
3. Leveransområden
Vi erbjuder leverans till berättigade destinationer, inklusive USA och utvalda internationella länder. Leveransens tillgänglighet beror på destinationslandet.
Om ditt land visas som ett tillgängligt alternativ i kassan innebär det att vi för närvarande levererar till din adress. Vi accepterar inte beställningar från länder som inte är valbara i kassan.
4. Fraktkostnader
Frakten är gratis för alla beställningar inom USA och till berättigade internationella destinationer.
Eventuella tillämpliga skatter eller avgifter beräknas och visas i kassan.
5. Orderspårning
När din beställning har skickats kan spårningsinformation tillhandahållas via e-post, beroende på vald leveransmetod.
Vänligen räkna med viss tid för att spårningsinformationen ska bli tillgänglig efter att beställningen har skickats.
6. Leveransproblem
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportörer, väderförhållanden, felaktiga leveransuppgifter eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Om din beställning verkar vara försenad eller saknas, vänligen kontakta vår kundsupport för hjälp.
7. Felaktiga adressuppgifter
Kunder ansvarar för att ange korrekta och fullständiga leveransuppgifter i kassan.
Vi ansvarar inte för beställningar som försenas, försvinner eller returneras på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter.
8. Förlorade eller skadade paket
Om din beställning anländer skadad eller om du misstänker att ditt paket har gått förlorat, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan hjälpa till att utreda ärendet.
Ärenden som rör leveransproblem kan kräva ytterligare information och hanteras från fall till fall.
9. Ändringar av denna leveranspolicy
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra denna leveranspolicy. Eventuella ändringar träder i kraft vid publicering på Webbplatsen.
10. Kontaktuppgifter
Om du har frågor om leverans, vänligen kontakta oss på:
E-post: contact@hellovibro.com