C.G.V

Date d’entrée en vigueur : 24 janvier 2026

Les présentes Conditions de vente (« Conditions de vente ») régissent l’achat et la vente de produits via https://hellovibro.com (le « Site »), exploité par Colossal Next LLC (« Société », « nous », « notre » ou « nos »). En passant une commande via le Site, vous acceptez les présentes Conditions de vente.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions de vente, veuillez ne pas passer de commande.

1. Informations sur l’entreprise

Les produits vendus sur ce Site sont proposés par :

Colossal Next LLC
704 Wallace St, Suite 518
Clovis, NM 88101
United States

Email: contact@hellovibro.com

2. Éligibilité à l’achat

Vous devez avoir au moins 18 ans pour passer une commande sur le Site. En passant une commande, vous déclarez et garantissez que vous remplissez cette condition et que vous êtes légalement en mesure de conclure un contrat contraignant.

3. Produits

Tous les produits proposés sur le Site sont des biens physiques. Nous ne vendons pas de produits numériques, d’abonnements, d’adhésions ou de précommandes, sauf indication expresse sur la page produit.

Les descriptions de produits, images et autres contenus sont fournis à titre informatif. Nous faisons des efforts raisonnables pour afficher les produits avec précision ; toutefois, nous ne garantissons pas que toutes les descriptions de produits ou autres contenus sur le Site soient exempts d’erreurs.

4. Acceptation de commande

Votre commande constitue une offre d’achat de produits auprès de nous. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande à notre seule discrétion, notamment pour des raisons telles que suspicion de fraude, problèmes de paiement, disponibilité des produits ou restrictions d’expédition.

Une commande n’est pas considérée comme acceptée tant que le paiement n’est pas confirmé et que la commande n’est pas traitée pour exécution.

5. Prix et paiement

Tous les prix sont affichés dans la devise indiquée lors du paiement et peuvent être modifiés sans préavis.

Le paiement est requis au moment de l’achat. Nous acceptons les moyens de paiement en ligne standards mis à disposition via notre page de paiement. Les paiements sont traités en toute sécurité via des prestataires de paiement tiers.

En cas d’erreur de prix ou d’erreur typographique, nous pouvons annuler la commande concernée et émettre un remboursement sur le mode de paiement d’origine.

6. Taxes, droits de douane et frais d’importation

Toutes taxes applicables peuvent être calculées et affichées lors du paiement.

Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes d’importation, frais de courtage et frais similaires peuvent être appliqués par le pays de destination.

Sauf indication expresse contraire, ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d’expédition.

7. Destinations de livraison

Nous proposons la livraison vers des destinations éligibles. La disponibilité de la livraison dépend du pays de destination. Si votre pays apparaît comme une option disponible lors du paiement, cela signifie que nous livrons actuellement à votre adresse. Nous n’acceptons pas les commandes provenant de pays qui ne sont pas disponibles à la sélection lors du paiement.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

8. Traitement et livraison

Les commandes sont généralement traitées après confirmation du paiement. Les délais de traitement peuvent varier en fonction du volume de commandes, de la disponibilité des produits ou de considérations opérationnelles.

Les délais de livraison estimés, lorsqu’ils sont fournis, sont donnés à titre indicatif uniquement et ne sont pas garantis. La livraison peut être retardée en raison de facteurs indépendants de notre volonté, notamment des retards du transporteur, le traitement douanier, les conditions météorologiques ou des informations de livraison incorrectes.

Le risque de perte et la propriété des articles achetés vous sont transférés lors de la remise au transporteur.

9. Exactitude de l’adresse

Les clients sont responsables de fournir des informations d’expédition exactes et complètes lors du paiement.

Nous ne sommes pas responsables des commandes retardées, perdues, mal livrées ou retournées en raison d’informations d’adresse incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

10. Retours et remboursements

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après la livraison, sous réserve des conditions d’éligibilité et des procédures décrites dans notre Politique de retour.

Les articles retournés doivent être dans leur état et emballage d’origine. Les clients sont responsables des frais d’expédition de retour, sauf indication contraire.

Les remboursements, s’ils sont approuvés, seront effectués sur le mode de paiement d’origine utilisé pour l’achat.

Veuillez consulter notre Politique de retour pour tous les détails.

11. Échanges

Nous ne proposons pas d’échanges directs. Si vous souhaitez remplacer un article, veuillez retourner l’article d’origine conformément à notre Politique de retour et passer une nouvelle commande.

12. Annulations et modifications

Une fois une commande passée, il se peut que nous ne puissions pas l’annuler ni la modifier. Si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous aider, mais nous ne garantissons pas que les modifications ou annulations puissent être prises en compte.

13. Rétrofacturations et litiges de paiement

Si vous avez une préoccupation concernant une commande, veuillez d’abord nous contacter afin que nous puissions tenter de résoudre le problème. Les rétrofacturations injustifiées ou les litiges de paiement peuvent entraîner des restrictions sur les achats futurs, lorsque la loi le permet.

14. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Colossal Next LLC ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de ou lié à l’achat, l’utilisation ou l’incapacité d’utiliser les produits.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant d’une commande ne dépassera pas le montant payé pour le produit à l’origine de la réclamation.

15. Loi applicable

Les présentes Conditions de vente sont régies et interprétées conformément aux lois de l’État du Nouveau-Mexique, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

16. Modifications des présentes Conditions de vente

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions de vente à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le Site. Les commandes passées après la publication des modifications seront régies par les Conditions de vente mises à jour.

17. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions de vente, veuillez nous contacter à :