Condiciones de venta
Fecha de entrada en vigor: 24 de enero de 2026
Las presentes Condiciones de venta (« Condiciones de venta ») regulan la compra y venta de productos a través de https://hellovibro.com (el « Sitio »), operado por Colossal Next LLC (« Empresa », « nosotros », « nuestro » o « nuestros »). Al realizar un pedido a través del Sitio, usted acepta estas Condiciones de venta.
Si no acepta estas Condiciones de venta, por favor no realice ningún pedido.
1. Información sobre la empresa
Los productos vendidos en este Sitio son ofrecidos por:
Colossal Next LLC
704 Wallace St, Suite 518
Clovis, NM 88101
Estados Unidos
Email: contact@hellovibro.com
2. Elegibilidad para la compra
Debe tener al menos 18 años para realizar un pedido en el Sitio. Al realizar un pedido, usted declara y garantiza que cumple con este requisito y que está legalmente capacitado para celebrar un contrato vinculante.
3. Productos
Todos los productos ofrecidos en el Sitio son bienes físicos. No vendemos productos digitales, suscripciones, membresías ni preventas, salvo que se indique expresamente en la página del producto.
Las descripciones de los productos, las imágenes y otros contenidos se proporcionan únicamente con fines informativos. Hacemos esfuerzos razonables para mostrar los productos con precisión; sin embargo, no garantizamos que todas las descripciones de productos u otros contenidos del Sitio estén libres de errores.
4. Aceptación del pedido
Su pedido constituye una oferta de compra de productos por su parte. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a nuestra entera discreción, incluyendo por razones tales como sospecha de fraude, problemas de pago, disponibilidad de productos o restricciones de envío.
Un pedido no se considera aceptado hasta que el pago haya sido confirmado y el pedido haya sido procesado para su ejecución.
5. Precios y pago
Todos los precios se muestran en la moneda indicada durante el proceso de pago y pueden modificarse sin previo aviso.
El pago es obligatorio en el momento de la compra. Aceptamos los métodos de pago en línea estándar disponibles a través de nuestra página de pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos.
En caso de un error de precio o error tipográfico, podremos cancelar el pedido correspondiente y emitir un reembolso al método de pago original.
6. Impuestos, aranceles aduaneros y tasas de importación
Todos los impuestos aplicables pueden calcularse y mostrarse durante el proceso de pago.
Para los pedidos internacionales, el país de destino puede aplicar aranceles aduaneros, impuestos de importación, gastos de corretaje y cargos similares.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, estos cargos corren a cargo del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.
7. Destinos de entrega
Ofrecemos envío a destinos elegibles. La disponibilidad del envío depende del país de destino. Si su país aparece como una opción disponible durante el proceso de pago, significa que actualmente realizamos envíos a su dirección. No aceptamos pedidos procedentes de países que no estén disponibles para su selección durante el proceso de pago.
Para más detalles, consulte nuestra Política de envío.
8. Procesamiento y entrega
Los pedidos generalmente se procesan después de la confirmación del pago. Los plazos de procesamiento pueden variar en función del volumen de pedidos, la disponibilidad de los productos o consideraciones operativas.
Los plazos de entrega estimados, cuando se proporcionan, son únicamente orientativos y no están garantizados. La entrega puede retrasarse debido a factores fuera de nuestro control, incluyendo retrasos del transportista, trámites aduaneros, condiciones meteorológicas o información de entrega incorrecta.
El riesgo de pérdida y la propiedad de los artículos adquiridos se transfieren a usted en el momento de la entrega al transportista.
9. Exactitud de la dirección
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío exacta y completa durante el proceso de pago.
No somos responsables de pedidos retrasados, perdidos, mal entregados o devueltos debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
10. Devoluciones y reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 30 días después de la entrega, sujeto a las condiciones de elegibilidad y los procedimientos descritos en nuestra Política de devoluciones.
Los artículos devueltos deben estar en su estado y embalaje originales. Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, salvo que se indique lo contrario.
Los reembolsos, si se aprueban, se realizarán al método de pago original utilizado para la compra.
Consulte nuestra Política de devoluciones para conocer todos los detalles.
11. Cambios
No ofrecemos cambios directos. Si desea reemplazar un artículo, devuelva el artículo original de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y realice un nuevo pedido.
12. Cancelaciones y modificaciones
Una vez realizado un pedido, es posible que no podamos cancelarlo ni modificarlo. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos esfuerzos razonables para ayudarle, pero no garantizamos que las modificaciones o cancelaciones puedan ser atendidas.
13. Contracargos y disputas de pago
Si tiene alguna inquietud relacionada con un pedido, póngase en contacto con nosotros primero para que podamos intentar resolver el problema. Los contracargos injustificados o las disputas de pago pueden dar lugar a restricciones en compras futuras, cuando la ley lo permita.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Colossal Next LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte de o esté relacionado con la compra, el uso o la imposibilidad de uso de los productos.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de un pedido no superará el importe pagado por el producto que dio lugar a la reclamación.
15. Ley aplicable
Las presentes Condiciones de venta se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Nuevo México, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
16. Modificaciones de las presentes Condiciones de venta
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones de venta en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor en el momento de su publicación en el Sitio. Los pedidos realizados después de la publicación de las modificaciones se regirán por las Condiciones de venta actualizadas.
17. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre estas Condiciones de venta, póngase en contacto con nosotros en:
Email: contact@hellovibro.com