5 Jahre Garantie

Bei Hello Vibro setzen wir alles daran, dass Ihre Erfahrung so entspannt wie möglich ist – vom Kauf bis zur Nutzung Ihrer Sextoys.

Wir wissen, dass das Eintauchen in die Welt intimer Freuden mit viel Aufregung einhergeht – und manchmal auch mit ein paar Fragen!

Deshalb bieten wir Ihnen zusätzliche Sicherheit mit unserer 5-Jahres-Garantie auf all unsere Produkte.

Was die Garantie abdeckt

Unsere Garantie deckt absolut alles ab, was außerhalb Ihrer Kontrolle passieren kann. Konkret: Wenn Ihr Lieblingsspielzeug Anzeichen von Verschleiß zeigt, wie zum Beispiel:

• Ein unerwarteter Defekt
• Ein Ladeproblem
• Ein Akku, der den Geist aufgibt
• Jedes andere technische Problem, das nicht durch einen Bruch verursacht wurde

Unsere Sextoys sind von Premium-Qualität und dafür gemacht, lange zu halten. Sollten Sie dennoch auch nur das kleinste Problem haben, wird Ihr Produkt durch dasselbe, brandneue Modell ersetzt.

Wie funktioniert das?

Kontaktieren Sie uns einfach, schildern Sie uns die Situation und senden Sie das betroffene Produkt an uns zurück (im Falle eines Defekts übernehmen wir die Rücksendekosten).

Sobald es bei uns eingegangen ist, identifizieren unsere Expert:innen das Problem, und wir melden uns innerhalb von weniger als 48 Stunden bei Ihnen, um den Austausch Ihres Produkts abzuschließen.

Der gesamte Prozess ist so gestaltet, dass er für Sie einfach, unkompliziert und schnell ist.

Warum eine solche Garantie?

Vielleicht fragen Sie sich, warum wir eine so umfassende Garantie auf unsere Sextoys anbieten.

Die Antwort ist einfach: Sie spiegelt unsere Werte und unser tiefes Engagement wider, Ihr Wohlbefinden zu gewährleisten.

Zum Glück aller beizutragen steht im Mittelpunkt unserer Mission – und dazu gehört auch, Ihnen nach dem Kauf ein gutes Gefühl und eine angenehme Erfahrung zu garantieren.

Kurz gesagt: Diese Garantie ist unsere Art, Ihnen zu zeigen, dass wir in jeder Phase Ihres Weges für Sie da sind.